ทำไมใช้เวสเทิร์นยูเนี่ยนกรุงศรีไม่ได้

ตอนนี้อยู่ต่างประเทศ แล้วกดรับเงินผ่านแอพของธนาคารกรุงศรีไม่ได้ แจ้งว่ากดข้อมูลไม่ถูกต้องให้ทำรายการใหม่ (กดถูกทุกตัวตรวจสอบหลายรอบแล้ว) ติดต่อทํานาคารก็ไม่ได้ โทรออกต่างประเทศก็ไม่ได้ แก้ไขยังไงได้บ้